باستخدامك تطبيق «بيادجي» أو التسجيل فيه، فإنك تُقر بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها. إن لم توافق عليها، فلا يجوز لك استخدام التطبيق.
1. تعريفات
المنصة / التطبيق: تطبيق «بيادجي» وما يتصل به من خدمات إلكترونية.
المشغِّل: الجهة القائمة على تشغيل التطبيق وصيانته.
صاحب الشحنة (العميل): المستخدم الذي ينشر طلب نقل بضاعة.
السائق (الناقل): المستخدم الذي يقبل تنفيذ النقل بمركبته.
الطلب: عرض النقل المنشور على التطبيق.
الرحلة: عملية النقل من نقطة الاستلام إلى نقطة التسليم.
العمولة: نسبة تحصّلها المنصة مقابل خدمة الربط التقني.
2. طبيعة الخدمة — نقطة جوهرية
بيادجي وسيط تقني لا ناقل.
المنصة عبارة عن وسيلة إلكترونية للربط بين أصحاب الشحنات والسائقين المستقلين. المشغِّل لا يملك المركبات، ولا يستخدم السائقين، ولا يحوز البضائع، ولا ينقلها، ولا يتعاقد على نقلها.
عقد النقل يُنشأ مباشرةً وحصراً بين صاحب الشحنة والسائق، وهما طرفاه الوحيدان.
السائق يعمل لحسابه الخاص بصفته متعاقداً مستقلاً، ولا تربطه بالمشغِّل أي علاقة عمل أو وكالة أو تبعية أو شراكة.
المنصة لا تحدد الأسعار إلزامياً، وأي سعر مقترح يظهر في التطبيق هو تقدير استرشادي غير مُلزم، والسعر النهائي يتفق عليه الطرفان بحرية.
المنصة لا تضمن توفر سائقين أو شحنات، ولا تضمن إتمام أي رحلة.
3. الأهلية والتسجيل
يشترط أن يكون المستخدم قد أتم 18 عاماً وكامل الأهلية القانونية.
يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة، وتحديثها عند تغيّرها.
الحساب شخصي وغير قابل للتنازل، والمستخدم مسؤول عن سرية بيانات دخوله وعن كل نشاط يقع من حسابه.
يقر السائق بأنه يحمل رخصة قيادة سارية وترخيص مركبة نظامياً وتأميناً ساري المفعول، وبأن مركبته صالحة تقنياً للنقل، وأنه ملتزم بجميع القوانين واللوائح النافذة.
مراجعة المنصة لمستندات السائق هي تحقق شكلي أولي لا يُعدّ إقراراً بصحتها أو ضماناً لكفاءة السائق أو سلامة مركبته.
4. التزامات صاحب الشحنة
وصف البضاعة وصفاً صحيحاً ودقيقاً: النوع والوزن والحجم وأي خصوصية في التعامل.
الإفصاح عن أي بضاعة عالية القيمة أو قابلة للتلف أو خطرة قبل قبول العرض، والاتفاق مع السائق بشأنها.
الحضور أو تعيين مندوب في نقطتي الاستلام والتسليم.
سداد الأجرة المتفق عليها للسائق.
إن قدّم صاحب الشحنة بيانات غير صحيحة عن البضاعة، فإنه يتحمل وحده كل ما ينشأ عن ذلك من أضرار أو غرامات أو مسؤوليات.
5. التزامات السائق
معاينة البضاعة عند الاستلام والاعتراض قبل تحميلها إن خالفت الوصف.
النقل بعناية، والالتزام بقواعد المرور والحمولة والسلامة.
عدم فتح البضاعة أو التصرف فيها أو تسليمها لغير المستلم المتفق عليه.
تسليم البضاعة عبر رمز التأكيد (PIN) الذي يقدّمه المستلم، ويُعدّ إدخاله الصحيح دليلاً على التسليم.
عدم إخضاع البضاعة لأي استخدام مخالف للقانون.
مسؤولية البضاعة: يتحمل السائق مسؤولية سلامة البضاعة من لحظة استلامها فعلياً إلى لحظة تسليمها، وذلك في إطار العقد المباشر بينه وبين صاحب الشحنة، ودون أي مسؤولية على المشغِّل.
6. الشحنات والاستخدامات الممنوعة
يُمنع منعاً مطلقاً استخدام المنصة في نقل أو تسهيل نقل:
المواد المخدرة والمؤثرات العقلية وأي مواد محظورة قانوناً.
الأسلحة والذخائر والمتفجرات والمواد المشعة.
البشر أو الأعضاء البشرية أو ما يتصل بالاتجار بالأشخاص.
البضائع المسروقة أو المهرّبة أو محل نزاع في الملكية.
الحيوانات الحية دون ترخيص ووسيلة نقل مناسبة.
الأموال النقدية والمعادن النفيسة، إلا باتفاق خاص وصريح بين الطرفين وعلى مسؤوليتهما.
أي مادة أو نشاط يخالف القوانين واللوائح النافذة في ليبيا.
تنبيه: يتحمل مرتكب المخالفة كامل المسؤولية الجزائية والمدنية منفرداً. وللمشغِّل الحق في إيقاف الحساب فوراً، وفي التعاون مع الجهات المختصة وتقديم البيانات المتوفرة عند صدور طلب رسمي.
7. العمولة والمدفوعات
تستحق المنصة عمولة عن خدمة الربط التقني وفق النسبة المعلنة في التطبيق، وتُخصم من محفظة المستخدم داخل التطبيق عند قبول الطلب.
أجرة النقل تُسدَّد مباشرة من صاحب الشحنة إلى السائق، والمنصة ليست طرفاً في هذا السداد ولا وسيطاً فيه ولا ضامنة له.
المحفظة داخل التطبيق سجل محاسبي لأغراض العمولة فقط، وليست حساباً مصرفياً ولا خدمة مالية ولا محفظة نقدية إلكترونية.
عند إلغاء رحلة بموافقة الإدارة، تُعاد العمولة المخصومة وفق الآلية المعتمدة في التطبيق.
للمشغِّل تعديل نسبة العمولة مستقبلاً، وتُطبَّق على الطلبات الجديدة فقط بعد إعلانها في التطبيق.
8. حدود مسؤولية المشغِّل
المشغِّل يقدم خدمة ربط تقني فقط، ولا يتحمل — بالقدر الذي يجيزه القانون — أي مسؤولية عن:
فقدان البضاعة أو تلفها أو نقصها أو تأخر تسليمها.
سلوك أي مستخدم أو إخلاله بالتزاماته أو صحة بياناته أو مستنداته.
الحوادث المرورية والأضرار الجسدية أو المادية الناشئة عن النقل.
النزاعات المالية بين الطرفين، بما فيها عدم سداد الأجرة أو الخلاف على مقدارها.
كفاءة السائق أو صلاحية مركبته أو استمرار سريان تراخيصه وتأمينه.
الغرامات والمخالفات الإدارية أو المرورية أو الجمركية.
مخالفة أي مستخدم للقوانين النافذة.
انقطاع الخدمة أو الأخطاء التقنية أو انقطاع الشبكة أو عدم وصول الإشعارات.
عدم دقة المسافات أو المواقع أو الأسعار المقترحة، فهي تقديرية استرشادية.
الأضرار غير المباشرة أو التبعية، ومنها فوات الكسب وخسارة الفرص والإضرار بالسمعة.
وفي جميع الأحوال، وإذا ثبتت مسؤولية المشغِّل بحكم قضائي نهائي، فإن التزامه لا يتجاوز — بالقدر الذي يجيزه القانون — قيمة العمولة التي حصّلها فعلياً عن الرحلة محل النزاع.
لا يُفهم من هذا البند إعفاء المشغِّل من أي مسؤولية لا يجوز الإعفاء منها قانوناً، كالغش أو الخطأ الجسيم. وإذا حُكم ببطلان أي جزء من هذا البند، تبقى بقية أجزائه سارية ونافذة.
9. تعويض المشغِّل
يلتزم المستخدم بتعويض المشغِّل والعاملين معه ودفع الضرر عنهم في مواجهة أي مطالبة أو دعوى أو غرامة أو تكلفة — بما فيها أتعاب المحاماة — تنشأ عن:
مخالفته لهذه الشروط أو للقوانين النافذة.
تقديمه بيانات أو مستندات غير صحيحة.
أفعاله أو امتناعه أثناء تنفيذ الرحلة أو بسببها.
مطالبة يرفعها الغير بسبب فعله.
10. النزاعات بين المستخدمين
النزاع بين صاحب الشحنة والسائق شأن خاص بينهما، ويُحلّ ودياً أو عبر الجهات المختصة.
يوفّر التطبيق نظام شكاوى، ودور الإدارة فيه تنظيمي وإداري يهدف لتيسير التواصل ومراجعة السجلات، ولا يُعدّ تحكيماً ولا فصلاً قضائياً ولا إقراراً بمسؤولية أي طرف.
قرارات الإدارة داخل التطبيق (كإلغاء رحلة أو استرداد عمولة أو إيقاف حساب) إجراءات تشغيلية داخلية لا تُنشئ حقوقاً قانونية ولا تُسقطها.
يحق للمشغِّل تزويد الجهات الرسمية المختصة بسجلات الرحلة عند صدور طلب نظامي.
11. إيقاف الحساب وإنهاء الخدمة
للمشغِّل إيقاف أي حساب أو حظره فوراً ودون إشعار مسبق عند مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في نشاط غير قانوني أو ضار.
للمستخدم حذف حسابه في أي وقت من داخل التطبيق أو عبر صفحة حذف الحساب.
لا يُسقط إيقاف الحساب أو حذفه أي التزام نشأ قبل ذلك.
12. الخصوصية
تُعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية التي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. ويوافق المستخدم على ظهور اسمه ورقم هاتفه للطرف الآخر أثناء الرحلة النشطة، بالقدر اللازم لتنسيق التسليم.
13. القوة القاهرة
لا يُسأل أي طرف عن التأخير أو عدم التنفيذ الناشئ عن أسباب خارجة عن إرادته، ومنها الظروف الأمنية وإغلاق الطرق والكوارث الطبيعية وانقطاع الاتصالات أو الكهرباء وقرارات السلطات.
14. تعديل الشروط
للمشغِّل تعديل هذه الشروط، ويُنشر التعديل في التطبيق وعلى هذه الصفحة مع تحديث تاريخ الإصدار. ويُعدّ استمرار الاستخدام بعد النشر قبولاً بالنسخة المعدّلة.
15. القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط للقوانين النافذة في دولة ليبيا وتُفسَّر وفقاً لها.
تختص المحاكم الليبية بالنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو يتصل بها.
يُسعى لحل النزاع ودياً قبل اللجوء للقضاء.
16. أحكام عامة
إذا بطل بند أو تعذّر تنفيذه، تبقى بقية البنود سارية ونافذة.
عدم استعمال المشغِّل لحق من حقوقه لا يُعدّ تنازلاً عنه.
تمثل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية، كامل الاتفاق بين الطرفين بشأن استخدام التطبيق.
النص العربي هو المرجع المعتمد عند أي اختلاف في الترجمة.